Mcp的一个朋友电脑常常出现此问题,但又不想重装系统,硬碰硬想解决。用了多种方式分析,最后用windbg调试,后来发现了问题原因,并解决。
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: rundll32.exe
应用程序版本: 6.1.7600.16385
应用程序时间戳: 4a5bc637
故障模块名称: XAppLuaTool.1.0.0.26.dll
故障模块版本: 1.0.0.26
故障模块时间戳: 4efc05ae
异常代码: c0000005
异常偏移: 00007d3d
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
分析完毕,还是winDBG管用。过程不表,你的崩溃原因是 由于一个DLL动态链接库软件冲突造成。经过查你的注册表中DLL映射,发现问题出自软件“迅雷看看”。
解决办法:卸载迅雷看看问题解决。
你可以重启后再安装最新版本的迅雷看看。
另外,发现系统还有许多问题:
1、starfoce 软件版本不兼容你的WIN7,无法使用此软件的CD保护功能,这个软件应该是你安装的或者是某个光盘版游戏带的
2、你安装的金山杀毒软件和机器的当前配置有冲突,但是目前没有分析出来冲突是什么,但是可以调试分析发现KSafeSvc进程有异常
3、另外你的系统有一个重要补丁没有打,会导致WMI报错弹出报错信息,你的桌面有时候会假死,解决方案:http://support.microsoft.com/kb/2545227
看来问题不少,请重视。
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